سلام وقتتون بخیر
مودمی داریم که یک کامپیوتر از طریق کابل + یک لپ تاپ + چندین گوشی همراه به صورت وایرلس به مودم وصل میشن و هیچ دستگاه جانبی یا فایروالی هم وجود نداره .
موقع استفاده همزمان از موبایل + لپ تاپ یا یکی دیگه از موبایل ها , اجرای پینگ با کامپیوتر به آدرس ping 8.8.8.8 -n 50
با قطع متناوبی روبرو می شیم و پینگ بالای 1000 و تا 4000 هم پیش میره ، البته این مشکل در استفاده از لپ تاپ و کامپیوتر و بقیه گوشی ها به صورت تکی پیش نمیاد و نرمال هست و تا اون موبایل اینترنت رو قطع میکنه پینگ تایم معمول میشه .
با آی اس پی که تماس گرفتیم و تک سیستم چک کردیم و مشکلی نبود طبق معمول , مشکل رو که گفتم , گفتن شاید اون گوشی همراه ویروسی هست و در پینگ اختلال ایجاد میکند ،
مدل مودم Tenda D1201 هست .
حتی QoS هم فعال کردم ولی مشکل حل نشد !
ممنون میشم راهنمایی کنید یا در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر ,یاد آوری کنین
