با سلام و خسته نباشید.
من در شبکه محل کارم اکتیو دایرکتوری با ویندوز سرور 2008 که بعنوان GC&DC است دارم و تصمیم گرفتم که روی سیستمی دامین کنترلرDC دیگری داشته باشم که بروی ویندوز 2012آر2 این سرویس را راه اندازی کردم.
الان چند روزی هست که تمامی کامپیوترهای شبکه ویندوز اکس پی دارند هنگام چاپ خطای عدم وجود پرینتر میدهند درصورتی که پرینتر در لیست پرینترها هم به صورت لوکال و هم پرینتر شیر شده کامپیوتر دیگری وجود داره و زمانی روی پرینتر راست کلیک کنید پیغام می دهد که درایور باید نصب بشود و مرحله نصب را که پیش می روم با خطای (نصب با مشکل مواجه شد )مواجه می شوم.
برای رفع این مشکل به رجیستری ویندوز رفتم و از آدرس ذیل تمام پرینترهای ریجستری را حذف کردم و سیستم را ریستارت و دوباره چاپگرها را ادد کردم ،مشکل چند روزی درست شد ولی دوباره در بعضی از سیستمها تکرار شد .
HKEYLOCALMACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
HKEYLOCALMACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers
و همچنین در کامپیوترهایی که ویندوز 7 نصب است هنگام چاپ با بعضی چاپگرها پیغام توقف سرویس printspool را میدهد و من با آپدیت درایور آن چاپگر ها مشکل حل شد.
آنتی ویروس ESET node endpoint روی تمام سیستمها نصب و آپدیت است و با نرم افزار Malwarebytes.Anti-Malware.2.2.0.1024 , Microsoft.Security.Essentials.v4.8.204 روی شبکه وجود بدافزار را بررسی کردم ولی متاسفانه چیزی یافت نشد.
الان دقیقا نمیدونم اشکال از DC ها است یا بدافزار یا علل دیگر.
لطفا اگر از دوستان با این مشکل آشنایی دارند راهنمایی نمائید. با سپاس
