تقریبا 15 سال هست که به عنوان مدیر عامل و صاحب مجموعه شرکت های گروه فنی مهندسی ارتباط در زمینه سیستم های مخابراتی و ارتباطی فعالیت میکنم و هر روز در حال کسب تجربه جدید و یادگیری هستم. تقریبا به دستگاه های سانترال و کال سنتر های پاناسونیک، سیسکو، آوایا و استریسک تسلط دارم و در مجموع علاقه زیادی به سیستم های نرم افزاری و ویپ دارم. در حال حاضر در کنار مدیریت شرکت قبلی چند وقتی هست که کار روی یک نرم افزار جدید رو شروع کردم. این نرم افزار اولین سرویس تخصصی در زمینه مدیریت و تحلیل تماس ها در مراکز تماس و کال سنتر ها محسوب میشه و هیچ گونه محدودیتی در نوع دستگاه و یا برند کمپانی سازنده نداره و در حال حاضر بیش از 150 نوع سانترال یا کال سنتر رو پشتیبانی میکنه بعلاوه اینکه کاملا تحت کلود هست.