مشکل در نصب اسکنر پرینتر

باسلام
من ی پرینتر HP LJ100 M175 روی ی سیستم نصب کردم اما متاسفانه نمیتونم اسکن کنم باهاش با ارور زیر مواجه میشم
مشکل در نصب اسکنر پرینتر

پرینت گرفتن رو مشکلی نداره اما متاسفانه میخوام اسکن بگیرم با این مشکل مواجه میشم .
پیشاپیش از راهنماییتون ممنونم.

#راهنماییی #رفع_مشکل_اسکن_نگرفتن
لذت یادگیری با توسینسو
به عنوان شخصی که مدت هاست از سایت توسینسو استفاده می کنم باید بگم که واقعاً یکی از بهترین مرجع ها برای ارتقاء دانش شخصی هست. دوره های سایت، راهکارها و مطالب، همگی عالی هستند.
عین ترجمه متن خطا رو براتون میذارم، امیدوارم بتونه کمکتون کنه:
ارتباط با اسکنر برقرار نشد. از این که اسکنرتان روشن است و به آن کابلی وصل شده باشد مطمئن گردید، سپس از این که دارای ارتباط شبکه ای هستید نیز مطمئن شوید. اگر هر دو مورد گفته شده را رعایت کرده اید، اما هنوز هم با آن مشکل دارید، بهتر است برنامه اسکن را یک بار ببندید و مجدد تست کنید.
ضمنا اگر این چاپگر یا اسکنر را از طریق شبکه نصب کرده اید، شاید نیاز باشد یک بار دیگر و از طریق یک آی پی دیگر اقدام به نصب آن نمایید.
اگر بر روی کامپیوترتان فایروال دارید، ممکن است فایروال در ارتباطات برنامه اسکنر محدودیت هایی اعمال کرده باشد. برای اطلاعات بیشتر راجع به پیکربندی درست فایروال نیز می توانید به این آدرس مراجعه نمایید

No Legacy Is So Rich As Honesty (William Shekespears) <==> هیچ میراثی بالاتر از راستی نیست (ویلیام شکسپیر)
Farahani
مهندس
به صورت وایرلس بهش متصل شدم
اما متاسفانه هر راه کاری که گفته رو پیش رفتم متاسفانه به نتیجه نرسیدم.
به نظرتون مشکل از کجامیتونه باشه
واقعا دیگه نمیدونم. تنها پیشنهادی که میتونم بهتون بدم اینه که از طریق لینکی که توی متن خطا داده پیگیری کنید. قطعا اونجا راهکارهایی ارائه شده یا متخصصین پشتیبانی خود شرکت HP هستند که بتونن راهکار ارائه بدن. کافیه توی فروم های سایت HP متن خطا رو بذارید تا یکی کمکتون کنه
No Legacy Is So Rich As Honesty (William Shekespears) <==> هیچ میراثی بالاتر از راستی نیست (ویلیام شکسپیر)
Farahani
دوستان کسی نمیتونه راهنمایی کنه ؟
جدید ترین درایورشو دانلود و نصب کنید . همچنین داخل منوی device and printer رو ببینید اگر اسکنر بود همونو شورت کات کنید ازش استفاده کنید .
** Update, Backup & Security رمز موفقیت ادمین و پایداری شبکه **
Farahani
آخرین نسخه رو هم نصب کردم اما متاسفانه بازم مشکل حل نشد .

دوست عزیز بهترین راه پیگیری از طریق سایت سازنده ست و بس! والسلام
No Legacy Is So Rich As Honesty (William Shekespears) <==> هیچ میراثی بالاتر از راستی نیست (ویلیام شکسپیر)
ایمان پویا
سلام ،با کابل تست کردی؟
Farahani
با کابل نه به صورت وایرلس فقط تست کردم
چون تا چند روز قبل کار میکرد اما الان مشکل داره .

rasool danesh
با سیستم دیگه تست کنید ممکنه ایراد از کامپیوتر شما باشه
با کابل هم تست کنید
خیلی چیزا بلد نیستم ، کاش عمرم برای یادگیری کفایت میکرد، دارم به این نتیجه میرسم که توی این عمر کوتاه هر چیزی ارزش یادگیری نداره و فقط چیزای مهم رو باید آموخت...
یه راه دیگه هم هست. از طریق مجموعه درایوری برنامه Driver Solution Pack و آخرین نسخه اون درایورها رو نصب کنید ببینید حل میشه یا نه!
No Legacy Is So Rich As Honesty (William Shekespears) <==> هیچ میراثی بالاتر از راستی نیست (ویلیام شکسپیر)
Farahani
روی چند تا سیستم تست کردم
اما متاسفانه بازم مشکل داره و ارور بالا رو میده
اما در مورد پرینت هیچ مشکلی نداره ، اسکنر مشکل داره .
amirfada
سلام
منم مشکل شمارو داشتم، مشکل درایوریه، یه بار درایور نصب شده رو پاک کنید و سیستم رو هم restart کنید
این سری با HP SmartInstall نصب کنید.
پاسخ شما
برای ارسال پاسخ خود وارد شوید.
تنظیمات حریم خصوصی
تائید صرفنظر