saly_manutd

حل مشکل خارج شدن اتوماتیک کلاینت ها از نرم افزار Net Support

من یه تعداد سیستمی دارم که باهم بصورت ورک گروپ شبکه شدن ، تو برنامه نت ساپورت اولین بار وقتی Show میدم تصویر سیستم سرور روی همه کلاینت ها میوفته اما بعد از مدتی بعضی از سیستم ها اتوماتیک نت ساپورتشون قطع میشه و میوفتن بیرون!!! می خواستم بپرسم از کجا میتونم متوجه بشم مشکل چیه؟هاب؟کارت های لن کلاینت ها ایراد داره؟یا اینکه سیستم ها ویروسی هستن؟
#قطع_ارتباط_کلاینت_ها_با_net_support #خارج_شدن_اتوماتیک_سیستم_از_نت_ساپورت #قطع_ارتباط_سیستم_ها_در_شبکه #خارج_شدن_کلاینت_از_net_support #نت_ساپورت_اسکول
لذت یادگیری با توسینسو
به عنوان شخصی که مدت هاست از سایت توسینسو استفاده می کنم باید بگم که واقعاً یکی از بهترین مرجع ها برای ارتقاء دانش شخصی هست. دوره های سایت، راهکارها و مطالب، همگی عالی هستند.
صادق صادقپور
سلام دوست من
در ابتدا شما بررسی کنید که به درستی از همه سیستم ها تون بدون هیچ گونه Packet lost ای بدرستی و بدون کاهش Time تون Ping دارین.
در مرحله بعد فایروال های موجود بر روی سیستم ها رو بررسی کنید که کاملاض Off باشن.
ضمن این که ببینید رو سیستم ها چه نوع آنتی ویروسی نصب شده (بعضی از آنتی ویروس ها مثل نود 32 بعد از وحله های زمانی خاصی در صورتی که کامل Disable نشده باشن، مجدداض شروع به کار می کنند)
این نکته رو هم بررسی کنید که آیا اون سیستم هایی که با این مشکل مواجه میشن، برنامه یا Application خاصی رو نصب دارن که توی شبکه شما اختلال ایجاد کنه؟
این موارد رو در ابتدا بررسی کنید و نتیجه رو اطلاع بدید.
فرهاد خانلری
سلام
وقتی یکی از کلاینت ها از Netsupport خارج میشن ابتدا Ping بگیرید ببینید سیستم مقابل رو میبینید یا خیر اگر دیدید پس مشکل کابل و سوئیچ و کامپیوتر ها نیست.
یه موردی که به ذهن من میرسه ممکنه DHCP شما آی پی رو تغییر میده که اون کلاینت خارج میشه بهتره برای تست هم که شده آی پی رو به صورت دستی تنظیم کنید.
اگر باز هم مشکل بود ممکنه از رجیستر نبودن نرم افزارتون باشه(هرچند بعید میدونم)، نرم افزار رو به ورژن بالاتر تغییر بدید و حتماً رجیستر کنید.
یه سوال:زمانی که کلاینتی خارج میشه آیا سیستم ها به حالت Stand by میرن؟ وسط کار خارج میشن یا در حالت بیکاری سیستم پس از تایم مشخصی خاج میشن؟
این موارد رو تست کنید و در ادامه پاسخ خودتون رو مطرح کنید
موفق باشید.
خداوند برکتے عظیم به نام "زندگے" به تو بخشیده است . تو چه چیزے به او تقدیم می کنے ؟ هر روز چیــزے هر چند کوچک به او تقدیم کن ، مقداری عشق به مخلوقاتش . . .
saly_manutd
ممنونم از هردو عزیز آقایان صادق پور و خانلری

جناب صادق پور من روی سیتم ها هیچ آنتی ویروسی نصب نکردم ممکن ویروس باعث قطع شدن کلاینت میشه؟
از کجا می تونم بفهمم برنامه ای در کلاینت ها تداخل بر روی شبکه ایجاد می کنن؟


جناب خانلری من همه Ip هارو استاتیک دادم

دوستان من بقیه موارد چک می کنم نتیجه اون همینجا مجدد اطلاع میدم

دوست عزیز چه نسخه ای از NET Support رو استفاده میکنید؟؟؟ نسخه سیستم عامل کلاینت ها چیست؟؟؟ استفاده از iTALC رو هم به شما پیشنهاد میکنم
امام محمد تقی (ع) فرمودند: تواضع و فروتني، زينت بخش علم و دانش است.
saly_manutd
NetSupport.School.Professional.11.41.7 نسخه سیستم عامل کلاینت xp
سلام .
اگه یوزرا از cmd سر در بیارن و بتونن با کامند کار کنن میتونن با taskkill پروسس client32 رو بکشن که دیده نشن !
ثروتمندترین مرد دنیا دارنده ی چیزهای ملموس نیست. نه زمین دارد، نه طلا، نه نفت، نه كارخانه، نه فعالیت صنعتی دیگر و نه ارتش و نه سپاهی. این نخستین بار در تاریخ بشر است كه ثروتمندترین مرد دنیا تنها دانش دارد و بس. بیل گیتس
رضا نداماتی
با سلام
با اپدیت کردن به ورژن 12 مشکل حل میشه
ehsanit
سلام. من دارم از این نرم افزار برای اموزش استفاده میکنم. اما مشکلات زیادی باهاش دارم.
اول اینکه توی سرچ کلاینت ها ، همه سیستم ها رو لیست نمیکنه و اینکه در حین اموزش تعدادی از کلاینت ها خود به خود از کلاس میپره بیرون ؟ً!! چیکار باید کرد؟
تمام این موارد هم رعایت شده
فایروال خاموشه
کامپیوتر ها به هم پینگ دارن
کابل کشی cat6 هست
سویچ از نوع گیگابیت هست
کامپیوترها توی یک ورک گروپ هستن.
تعداد کامپیوترها حدود 20 دستگاه هست.
با نت ساپورت ورژن 8 و 10 و 11 هم تست کردم فایده نداشت.
یه مورد دیگه اینکه روی سیستم ها فریز نصب هست ولی حتی موقعی که از فریز خارج میکنم هم این مشکل وجود داره.
پاسخ شما
برای ارسال پاسخ خود وارد شوید.
تنظیمات حریم خصوصی
تائید صرفنظر
×

تو می تونی بهترین نتیجه رو تضمینی با بهترین های ایران بدست بیاری ، پس مقایسه کن و بعد خرید کن : فقط توی جشنواره بهاره می تونی امروز ارزونتر از فردا خرید کنی ....