تهیه داکیومنت برای شبکه

سلام دوست عزیز

اینکار بسیار ثواب داره :))))

ولی کسی که براش مهم نباشه هیچ مدرک و document هم نمیزاره. :)

بستگی داره به اندازه شبکه اتون،میتونید نقشه بکشید با کلی جزئیات تو نرم افزار ویا میتونید روی notpad یا برنامه اینچنینی بنویسیدش.ولی چیزی که زیاد دیدم بهتره خیلی شلوغ نباشه چون اینجوری نفر بعد اذیت میشه.میتونید از visio هم استفاده کنید.

درواقع بایست از خلاقیت خودتون استفاده کنید بسته به سازمان و شرایط شبکه اتون.

از لیست سرور ها و هاست ها و سوییچ ها و موجودی انبار و پسوورد ها و اتاق سرور  و میل سرور و.....

نرم افزار visio خیلی خوب کاربردی و آسون هست ولی من فکر میکنم داکیومنتیشن استاندارد خاصی داشته باشه که باید رعایت بشه ولی هیچ اطلاعاتی ندارم امیدوارم دوستانی که اینکاره هستن نظرشون رو بفرمایند

بهترین روش استفاده از نظام هایی مثل ITIL هست که در کلیه فرایندها در حوزه IT رو استاندارد می کنه و در یک ساختار و چهارچوب مشخص قرار میگیره که مباحثی مثل داکیومنت کردن مباحث مختلف هم جزئی از اون هست اما پیاده سازی این جور نظام ها نیازمند کلی کار و زمان هست و بیشتر برای شبکه بزرگ پیشنهاد میشه

غیره از روش فوق استفاده از نرم افزارهایی مانیتورینگ میتونه براتون خیلی مفید باشه همه تجهیزات رو توی این نرم افزارها قرار میدید که باعث میشه از طریق یک پنل متوجه بشید چه تجهیزات در شبکه وجود داره و میتونید ارتباطات اونا رو به صورت نقشه توی نرم افزار بکشید که هر کس با مراجعه به این نقشه میتونه ساختار شبکه شما رو متوجه بشه 

علاوه بر اینکه اطلاعات تجهیزات و ارتباطات اونا رو توی این نرم افزار نگه داری می کنید می تونید از قابلیت های بسیار زیاد این نرم افزارها هم استفاده کنید

اضافه بر فرمایشات مهندس قنبری شوهانی بگم که برای رعایت قوانین ITIL میشه از نرم افزار های تیکتینگ استفاده کرد مثل دانا که ابزار ایرانی و گرونی هست و نرم افزار تیکتینگ سولارویندز که کرکش هم پیدا میشه ولی فارسی نیست. و برای پلن شبکه میشه از Cisco prime استفاده کرد که فوق العاده هست ولی مخصوص سیسکو هست و ........ . ولی یک سری چک لیست ها میشه طراحی کرد که من نمونش رو اصلا ندیدم اگر کسی اطلاعاتی در این خصوص داره ممنون میشم به اشتراک بزارید.

برای ITIL ما نرم افزار Service Desk Plus رو استفاده می کنیم که ماژول های مختلف ITIL رو پوشش میده

مهندس این نرم افزار مجزایی هست یا قسمتی از manage engine هست؟

manage engine نرم افزار هایی مختلفی داره مثلا نرم افزار مانیتورینگش OpManager هست و این نرم افزار هم یک نرم افزار مجزاست