سلام من در شرکتمون یه شبکه شامل 40-50 تا سیستم داریم ک میخوام پشتیبانی سیستم ها را به صورت تیکت انجام بدیم ک کاربر نیاز به هر برنامه یا مشکلی داشت بتونه رو سیستمش ثبت تیکت کنه و سپس من بتونم تیکت ها رو جواب بدم تا مشکل رطرف بشه
البته برای اتصال به سیستم ها از Netsupport استفاده میکنم اما دنبال یه برنامه میگردم ک ثبت درخواست ها یا تیکت ها انجام بشه و بتونم در پایان ماه گزارش گیری از تیکت ها داشته باشم.
ممنونم میشم تجربیات در اختیار بذارید
با تشکر
این پست در تاریخ {{ dateString(new Date(post.deleteDate)) }} توسط {{ post.deletedByUser }} حذف شده است.
دلیل حذف: {{ post.deleteReason ?? 'نامشخص' }}
زمان پاسخ گویی روز های شنبه الی چهارشنبه ساعت 9 الی 18
فقط به موضوعات مربوط به محصولات آموزشی و فروش پاسخ داده می شود