تا %60 تخفیف خرید برای 6 نفر با صدور مدرک فقط تا
00 00 00

آموزش Cisco Jaber

محمدرضا  شکری
محمدرضا شکری
4 پسند
1705 بازدید
0 نظر
50 ماه قبل

**!! نحوه راه اندازی Cisco Jabber بروی انواع Device ها :**

مقدمه:

Cisco jabber نرم افزاریست ارائه شده از طرف شرکت سیسکو برای ارتباط های Text Messaging (به صورت گروهی و یا فردی ) و به اشتراک گذاری فایل ها ، Voice & Video Calling و به اشتراک گذاری Desktop که ذکر این مطلب الزامیست ،برای استفاده از سیستم کنفرانس چه صوت و چه تصویر نیاز به راه اندازی سرویس WebEx میباشد.

Jaber

از جمله امکانات این مجموعه سرویس میتوان به این نکته اشاره داشت ، (مانند نرم افزار Lync در مایکروسافت ) شما میتوانید آن را بروی گوشی تلفن همراهتان ، کامپیوتر شخصی خود (PC) ، تبلت و لب تاپتان داشته باشید و در صورت نیاز ادامه مکالمه خود را به device دیگری انتقال دهید . مثلا فرض کنید بروی میز کار خود یک تلفن 7940 دارید و با مدیرتان مشغول صحبت هستید و در همین حین برای شما کاری پیش می آید و مجبور هستید از پشت میز خود بلند شوید در این حالت میتوانید مکالمه خود را به تلفن همراهتان منتقل کنید و هم به کارتان برسید و هم دیگر نیازی به قطع کردن مکاله خود ندارید که این جابجایی در صورت داشتن سرویس WebEx میتواند حتی به صورت خارج از شبکه داخلی شرکت و بروی اینترنت هم ادامه پیدا کند. شما میتوانید این سناریو را در مکالمه تصویری نیز در نظر بگیرید.

آموزش Cisco Jaber

برای راه اندازی این سرویس باید زیر ساخت مورد نیاز آن را فراهم کنیم، که شامل راه اندازی Cisco Unified Call Manager یا همان CUCM و Cisco Unified IM & Presence میشود.

در ادامه نحوه راه اندازی IM & Presence و Integrate کردن آن با CUCM را توضیح داده و سپس نرم افزار Jabber را توضیح خواهم داد.

ذکر چند نکته خالی از لطف نیست:

1- همخوانی سرور های CUCM و IM & Presence (در اینجا از نسخه 11 استفاده شده است)

2- اطمینان از داشتن منابع کافی بروی سروری که بروی آن این سرویس ها را نصب کرده ایم.

3- اطمینان از برقراری درست سرور IM,CUCM و نرم افزار لایسنس (Cisco Prime)

4- برای برقراری تماس ها (voice & Video) نیاز به Assign کردن شماره داخلی خاص به هر Jabber Account داریم.

5- اطمینان از راه اندازی همه ی سرویس های مورد نیاز بروی هر دو سرور IM&P و CUCM

ابتدا میبایست CUCM را به IM&P متصل کنیم برای این کار میبایست مانند زیر عمل کنیم:

- ابتدا سرور IM&P را معرفی میکنیم ، برای این کار در CUCM به منوی System و سپس Server بروید:

"دقت شود که قسمت های هایلایت شده حتما مانند شکل پر شوند و قسمت هایی که تیک خورده شده مانند آن تیک خورده شود و آیتم های انتخابی مانند شکل انتخاب شوند.”

آموزش Cisco Jaber

آموزش Cisco Jaber

آموزش Cisco Jaber

- در CUCM و در منوی SIP Trunk Security یک پروفایل جدید بسازیم.

آموزش Cisco Jaber

برای رسیدن به این منو میتوانید از مسیر زیر استفاده کنید:

آموزش Cisco Jaber

- حال نوبت ساخت Trunk است:

برای برقراری ارتباط میان IM&P و CUCM یک Sip Trunk میان این دو سرور میسازیم

آموزش Cisco Jaber

آموزش Cisco Jaber

آموزش Cisco Jaber

- در Sip information و در قسمت "Destination Address " آدرس سرور IM&P را وارد میکنیم که با پورت شماره 5060 این Trunk برقرار خواهد شد.

- SIP Profile حتما بروی Standard SIP Profile قرار خواهد داشت.

حال به سرور IM&P مراجعه میکنیم:

CUCM ip address:192.168.5.243

IM&Presence ip address:192.168.5.241

حال برای برقرای Trunk باید یک پروفایل در IM&P بسازیم ولی نکته ی مهم آن است که مانند شکل زیر میباست در قسمت CUCM IM and Presence Publish Trunk همان Trunkی که در CUCM ساختیم را انتخاب کنیم:

آموزش Cisco Jaber

نکته مهم دیگر این است که IM&P مانند یونیت های دیگر Unified communication در سیسکو نیست و بصورت یکپارچه با خود CUCM کار میکند مثلا لایسنس خود را از آن میگیرد و در Submenu های CUCM به گزینه های CUCM اضافه میشود.

آموزش Cisco Jaber

حال میبایست CTI port را برای IM&P در سرور CUCM تعریف کنیم:

CTI Port :

CTI port یا همان Computer Telephony Integration در حقیقت یک device مجازی است (Virtual Device) که به شما این اجازه را میدهد تا یک خط مجازی بسازید. باید بازای هر خط فعال (Active Voice Line) که میخواهیم از آن به عنوان خط Soft phone استفاده کنیم یک CTI port داشته باشیم.

آموزش Cisco Jaber

آموزش Cisco Jaber

ادامه مطلب در حال بروز رسانی میباشد

با تشکر

نظر شما
برای ارسال نظر باید وارد شوید.
0 نظر

هیچ نظری ارسال نشده است! اولین نظر برای این مطلب را شما ارسال کنید...