در توسینسو تدریس کنید

و

با دانش خود درآمد کسب کنید

مستندسازی شبکه - بخش اول - مستندسازی نرم افزارهای تحت شبکه

شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشه وقتی برای اولین بار به عنوان کارشناس شبکه یا فناوری اطلاعات وارد محیط کار یک شرکت، سازمان یا ... شدین با هزاران علامت سوال و ابهام در مورد شرایط موجود رو به رو شدین. و یا نه حتی به عنوان یک کارشناس یا مدیر کهنه کار توی این حوزه شاید اتفاق افتاده که به دلیل عدم مستندسازی و مدون نکردن اطلاعات موجود بارها ساعت ها برای تهیه یک گزارش وقت صرف کردید تا اطلاعات شبکه و سیستم ها رو توی یک گزارش جمع کنید. و یا هم باز به دلیل عدم مستندسازی شبکه خیلی از کانفیگ ها و تنظیماتی که قبلا انجام دادید و مدت ها با اون سروکار نداشتید از یادتون رفته و برای مرور مجدد اون باید از سر نو زمان بگذارید. و البته بیشمار شایدهای رنج آور دیگه که همگی با یک مستندسازی خوب و کامل میتونه به اطمینان خاطر و آسودگی خیال یک مسئول شبکه تبدیل بشه. البته نباید فراموش کرد که مستندات همیشه نیازمند به روزرسانی به موقع نیز هستند.

با این مقاله که اولین مقاله از سری مقالات من در باب مستندسازی شبکه هست تصمیم دارم دانش و تجربه خودم رو در این خصوص بیان کنم. و خیلی دوست دارم که دیدگاه ها و مقالات کاملتری از طرف دوستان بیان بشه تا من هم از دانش و تجربیات دیگر دوستان استفاده کنم و همینطور نقاط قوت و ضعف مستندسازی خودم رو متوجه بشم. البته قبلا در این خصوص جناب آقای نصیری که استاد بنده هستند نکته هایی رو درج کردند که ارزشمند هستند.

و اما مستندسازی شبکه چه مواردی را در بر می گیرد؟

  1. مستندسازی نرم افزارهای تحت شبکه
  2. مستندسازی سخت افزارهای موجود در شبکه
  3. برچسب گذاری نودهای شبکه + تهیه نقشه نودهای فعال و غیرفعال ساختمان
  4. مستندسازی چارچوب ارتباطی پایه شبکه + تهیه نقشه پایه شبکه (network basic diagram)
  5. تهیه نقشه رک های موجود (rack diagram)
  6. تهیه نقشه موقعیت مکانی رک ها در ساختمان
  7. تهیه نقشه اکتیودایرکتوری (active directory diagram)
  8. نقشه منابع سخت افزاری اشتراک گذاری شده در شبکه

بخش اول: مستند سازی نرم افزارهای تحت شبکه

نرم افزارهای تحت شبکه همونطور که از نامشون پیداست نرم افزارهایی هستند که به صورت لوکال و تک کاربره نیستند و معمولا در دو سمت کلاینت و سرور کار می کنند و دیتابیس متمرکز بر روی سرور دارند.

برای مستندسازی نرم افزارهای تحت شبکه آیتم ها و موارد اطلاعاتی نرم افزار باید در یک فرم شناسنامه نرم افزاری به ازای هر نرم افزار ثبت بشه. اصولا بهتره برای ثبت شناسنامه نرم افزارها یک نرم افزار بانک اطلاعات نرم افزاری داشته باشید . معمولا نرم افزارهای helpdesk بخشی از کارشون به همین امر اختصاص داره. ولی اگه همچین نرم افزاری در دسترس نیست میشه توی یه بانک اطلاعاتی ساده اکسل یا اکسس هم اطلاعات نرم افزارها رو ثبت و نگهداری کرد. سوای ثبت نرم افزاری اطلاعات شناسنامه سیستم های موجود میشه برای هر نرم افزار یک برگ شناسنامه چاپی هم داشت و مجموعه شناسنامه ها رو آلبوم کرد.

شناسنامه نرم افزاری شامل چه فیلدهایی هست؟

مشخصات فنی

  • نسخه نگارش
  • نوع طراحی (تحت وب / کلاینت سرور)
  • زبان برنامه نویسی
  • نوع پایگاه داده (sql oracle ...)
  • پلتفرم های قابل اجرا (ویندوز لینوکس اندروید و ....)
  • حداقل سخت افزار مورد نیاز

مشخصات کاربردی سازمان

  • آدرس IP سرور
  • راهبر نرم افزار
  • واحد استفاده کننده
  • تعداد کاربران استفاده کننده

مشخصات شرکت توسعه و پشتیبانی

  • نام شرکت
  • شماره های تماس
  • پست الکترونیک
  • آدرس دفتر اصلی و نمایندگی مربوطه
  • مشخصات کارشناسان رابط

مشخصات بکاپ گیری

  • روش بکاپ گیری
  • بازه زمانی بکاپ گیری
  • محل نگهداری فایل های بکاپ

مشخصات قراردادی

  • نوع قرارداد (خرید/ پشتیبانی)
  • شماره و تاریخ قرارداد
  • شروع و مدت قرارداد
  • مبلغ قرارداد

مشخصات راهنماهای پیوست

  • راهنمای نصب (بلی/خیر)
  • راهنمای بکاپ گیری (بلی/خیر)
  • راهنمای استفاده راهبر (بلی/خیر)
  • راهنمای استفاده کاربر (بلی/خیر)

و در انتها اینکه راهنماهای مذکور باید تهیه و به شناسنامه نرم افزار پیوست شوند.

نویسنده : Prober

منبع : جزیره شبکه و زیرساخت وب سایت توسینسو

هرگونه نشر و کپی برداری بدون ذکر منبع و نام نویسنده دارای اشکال اخلاقی است

#بانک_اطلاعات_نرم_افزارها #مستندسازی_نرم_افزارها #مستندسازی_شبکه
عنوان
1 مستندسازی شبکه - بخش اول - مستندسازی نرم افزارهای تحت شبکه رایگان
2 مستندسازی شبکه - بخش دوم - ترسیم رک دیاگرام ها رایگان
3 مستندسازی شبکه- بخش سوم- روش ها و گام های طراحی نقشه شبکه رایگان
زمان و قیمت کل 0″ 0
5 نظر
میثم رضوان دوست

سلام دوست عزیز

مطب خوبی بود امیدوارم که کاملش کنید.

تشکر

فرهاد پریدار

سلام و تشکر

در مورد اون بخشی که فرمودین helpdesk میشه استفاده کرد ، میشه مثال بزنید؟

نرم افزارهای تحت شبکه مثلا سرور dc هم محسوب میشه؟

prober

ببینید شما می تونید برای سرور DC هم شناسنامه تهیه کنید اما منظور من بیشتر نرم افزارهایی هست که خرید و پشتیبانی از یک شرکت خارج از سازمان صورت میگیره و نسخه تحت سرور و تحت کلاینت دارن. مثلا نرم افزارهای آفیس روی تک تک سیستم های سازمان یا شرکت ما هستند ولی نسخه تحت سروری برای اون معمولا در سازمان های ایران نداریم که کلاینت ها بهش متصل بشن و از طرفی ما برای استفاده آفیس با هیچ شرکتی قرارداد نمی بندیم و هیچ شرکت پشتیبانی هم نداریم. قضیه DC هم تقریبا همینجوریه. مگه اینکه برای استقرار و پشتیبانی DC (و نه خرید) با شرکتی قرارداد ببندیم.

در مورد نرم افزار helpdesk ، اوپن سورس که اطلاعی ندارم هست و نیستش ، خوب و بدش و .. اما نرم افزارهای helpdesk داخلی تقریبا می شناسم که نمیشه نام ببرم تبلیغ محسوب میشه. اما در هر دو مورد می تونید به راحتی search بزنید و پیدا کنید.

فرهاد پریدار

خوب با این تفاسیر توی مستند سازی ما سرورهای شرکت نقشی ندارن که

مثلا سرور Dc مثلا سرور آنتی ویروس

مثلا سرور ایمیل

چون شناسنامه شامل نرم افزارها میشه

یا جای دیگه قراره مستندات سایر سرورها قرار بگیره؟

prober

سرورها رو هم در دو بعد نرم افزاری و سخت افزاری می تونید مستندسازی کنید. اصول مستندسازی در اصل اینه که شما هرچیزی که توی شبکه و مدیریت شبکه اطلاعات محسوب میشه رو ثبت کنید بنابراین مستندسازی شرکت شما ممکنه با مستندسازی هرجای دیگه فرق کنه و هیچ اشکالی نداره. مهم اینه که اطلاعات رو در جایی ثبت کنید.

می تونیم یه دسته مستند دیگه در نظر بگیریم تحت عنوان «مستندسازی سرورها»

و یا بعد نرم افزاری سرورها رو تحت همون شناسنامه نرم افزاری بیاریم و بعد سخت افزاری اون ها رو در دسته مستندات سخت افزارها ثبت کنیم. فقط بعضی از ایتم های شناسنامه نرم افزاری این سرورها خالی می مونه . هیچ اشکالی هم نداره.

نظر شما
برای ارسال نظر باید وارد شوید.
از سرتاسر توسینسو
تنظیمات حریم خصوصی
تائید صرفنظر
×

تو می تونی بهترین نتیجه رو تضمینی با بهترین های ایران بدست بیاری ، پس مقایسه کن و بعد خرید کن : فقط توی جشنواره تابستانه می تونی امروز ارزونتر از فردا خرید کنی ....