در توسینسو تدریس کنید

و

با دانش خود درآمد کسب کنید

آموزش رفع مشکلات ارتباطی شبکه به زبان ساده قسمت دوم

در این مقاله از مجموعه مقالات رفع ایرادهای ارتباطی شبکه های ویندوزی و پیرو مقاله قبلی به ادامه رفع مشکلات ارتباطی بین شبکه های ویندوزی خواهم پرداخت ، در اینجا قصد دارم شما را با رفع مشکلات ناشی از تنظیمات نادرست کارت شبکه و تنظیمات IP ماشین برای پیدا کردن دلیل اصلی مشکل بپردازم . در مقاله قبلی شما را با نحوه استفاده از دستور Ping و برخی از تست های ساده ارتباطی شبکه آشنا کردیم و همچنین در مورد تجزیه و تحلیل نتایج بدست آمده از این دستور نیز صحبت کردیم . در این مقاله قصد دارم شما را با یک سری دیگر از تست های ساده شبکه برای تحلیل وضعیت فعلی ارتباطی شبکه آشنا کنم .

قبل از شروع

همانطور که در ابتدای مقاله اول عنوان شد هدف از ارائه این سری مقاله ایجاد یک راهنمای جامع رفع ایرادهای ارتباطی شبکه است که هر کسی حتی با دانش کم در مورد شبکه نیز بتواند از آن استفاده کند . بر همین اساس مسائل را از ساده ترین حالات ممکن شروع کرده و کم کم به شرح روشهای پیشرفته تر خواهیم پرداخت .

تایید کردن ارتباطات

در مقاله قبلی شما یاد گرفتید که چگونه از دستور Ping ‌ برای انجام تست های ساده ارتباطی شبکه استفاده کنید . اما اگر همچنان در برقراری ارتباط بین ماشین‌های شبکه و یا شبکه های دور مشکل دارید ، جند روش و نکته دیگر در مورد دستور Ping وجود دارد که شما را در بدست آوردن نتایج بهتر یاری می‌کند . قبل از اینکه به شما این روش ها را آموزش بدهم ، بسیار مهم است که شما بدانید که تنظیمات شبکه ماشینی که در برقراری ارتباط با شبکه دچار مشکل است چگونه انجام شده است .

دستورالعمل انجام اینکار در نسخه های مختلف ویندوز متفاوت هستند اما من در اینجا برای درک بهتر مسائل از ویندوز سرور 2003 به عنوان ماشین نمونه استفاده می‌کنم .اولین نکته ای که در مورد تمظیات شبکه می بایست مورد بررسی قرار بگیرد این است که آیا ماشین مورد نظر آدرس IP خود را بصورت دستی دریافت کرده است و یا اینکه بصورت اتوماتیک اینکار انجام می شود . برای انجام اینکار کافیست به control Panel رفته و به قسمت Network Connection ‌رفته و بر روی Connection ‌مورد نظر خود راست کلیک کرده و گزینه Properties ‌ را انتخاب کنید . در این حالت شما تنظیمات کارت شبکه خود را مشاهده خواهید کرد ، مانند شکل الف .

وب سایت توسینسو

شکل الف : مشخصات و تنظیمات انجام شده بر روی کارت شبکه مورد نظر


خوب در همین قسمت اسکرول را پایین بیاورید تا بتوانید قسمت را با عنوان Internet Protocol ( TCP/IP) ‌را مشاهده کنید ، در سایر نسخه های ویندوز که از IP نسخه 6 پشتیبانی می‌کنند ممکن است شما با نام نسخه مورد نظر نیز این گزینه را مشاهده کنید . این گزینه را انتخاب کنید و بر روی Properties ‌ کلیک کنید که تنظیمات مربوطه باز شود ، همانند شکل ب .

وب سایت توسینسو

شکل ب : تنظیمات مربوطه به Internet Protocol Version 4 ( TCP/IP)


وقتی به این صفحه رسیدید می بایست مهم است که یک سری از تنظیمات مربوط به IP را چک کنید ، خصوصا موارد زیر را چک کنید :

  • آیا ماشین از آدرس IP ‌ ثابت استفاده می‌کند یا بصورت اتوماتیک IP دریافت می‌کند ؟
  • اگر از آدرس ثابت استفاده می‌‌شود ، آدرس IP ، Subnet Mask ‌ و آدرس Default Gateway ‌ آن چیست ؟
  • آیا آدرس DNS بصورت دستی تعیین شده است یا اینکه بصورت اتوماتیک دریافت می‌شود ؟
  • اگر آدرس DNS ‌ بصورت دستی تعیین شده است ، آدرس آن چیست ؟

قبل از اینکه شروع به کار کنیم در نظر داشته باشید که اگر کامپیوتری دارای چند کارت شبکه باشد در تنظیمات شبکه ای موجود در Control Panel نیز شما چند کارت شبکه مشاهده خواهید کرد . این بسیار مهم است که بدانید کدام کارت شبکه به کدام شبکه متصل شده است در غیر اینصورت هر کاری که شما انجام بدهید بی اثر خواهد بود .اگر مطمئن نیستید که کدام کارت شبکه به کدام شبکه متصل است می‌توانید در بالای شکل الف قسمت Adapter Type ‌را مشاهده کنید و با توجه به آن تعیین کنید که کارت شبکه به کدام شبکه متصل شده است .

اگر در این مورد نیز شک دارید بهتر است که به قیمت Network Connections بروید و بعد از آن کابل شبکه را جدا کنید ، هر کدام از Connection ها که علامت ضربدر قرمز رنگ بر روی آن مشاهده شد به شبکه درست متصل شده است .خوب شما بصورت دستی مشاهده کردید که تنظیمات آدرسی دهی شبکه به چه شکل است اما این تنظیمات ممکن است آن طوری نباشد که به نظر می‌رسد و می بایست توسط خود سیستم نیز تست شود ، برای اینکار اول یک پنجره Command Prompt را باز کنید و دستور زیر را وارد کنید :

IPCONFIG /ALL

ممکن است برای یک نفر تشخیص اینکه تنطیمات مربوط به شبکه یک کارت شبکه درست است یا نه سخت باشد اما با استفاده از دستور IPCONFIG ‌ شما واقعا متوجه می‌شوید که چه تنظیماتی بر روی Connection ‌شما انجام شده است . برای مثال به تصویری که در شکل ج وجود دارد نگاه کنید . وقتی شما دستور IPCONFIg /ALL ‌را وارد می‌کنید اولین کاری که بکنید این است که کارت شبکه درست را پیدا کنید . در این حالت تشخیص کارت شبکه مورد نظر کار ساده ای است چون فقط یک کارت و Connection ‌شبکه داریم .

در نظر داشته باشید که دستور IPCONFIG به شما شماره مربوط به Conection را نمایش می دهد ( در اینجا Local Area Connection 2 نمایش داده شده است ) . اگر به شکل الف را مجددا نگاه کنید ،مشاهده خواهید کرد که در قسمت Properties مربوطه همین اسم نمایش داده شده است . با استفاده از همین مسئله و همچنین چک کردن فیزیکی کارت شبکه شما براحتی می توانید متوجه شوید که با کدام کارت شبکه کار می کنید .

وب سایت توسینسو

شکل ج : دستور IPCONFIG /all کلیه تنظیمات مربوط به کارت شبکه را بصورت کامل به شما نشان می دهد .


حتما اولین چیزی که در مورد شکل ج به ذهن شما می رسد این است که نتیجه دستور چندین آدرس IP مختلف را برای یک Connection نشان می دهد . نتیجه ای که از دستور می بینید در حقیقت حاصل اجرای دستور بر روی یک وب سرور بوده است ، من اینکار را بر روی یک وب سرور انجام دادم و به دلیل اینکه این وب سرور چندین آدرس IP مختلف و همچنین چندین وب سایت محتلف را میزبانی می کند نتیجه به شکل بالا در آمده است .

اینکار را برای این انجام دادم که شما متوجه باشید که ممکن است بر روی یک Connection چندین آدرس IP وجود داشته باشد و صرفا با نگاه کردن به کارت شبکه و گرفتن Properties در محیط گرافیکی ممکن است نتیجه درست را دریافت نکنید . TCP//IPبه یاد داشته باشید که همیشه آن چیزی نیست که شما می بینید . در این حالت فعلی تنظیمات IP که در شکل ب مشاهده کردید همچنان پابرجاست . در شکل ب شما آدرس اصلی کارت شبکه را مشاهده کردید و این در حالی است که سرور ممکن است چندین آدرس IP داشته باشد .

قد بعدی در رفع ایراد شبکه این است که بدانید Connection در تنظیمات IP خود از آدرس IP ثابت استفاده می کند یا بصورت اتوماتیک IP دریافت می کند . اگر ماشین از آدرس ثبت استفاده می کند اولین چیزی که می بایست چک کنید این است که آدرس IP ، Subnet Mask ، Default Gateway و آدرس DNS سرور را چک کنید که با اطلاعاتی که در Properties مربوط به تنظمیات TCP/IP مشاهده شده است یکی باشد .

اگر ماشین از سیستم آدرس دهی اتومایک استفاده می کند اولین چیزی که می بایست چک شود این است که آیا آدرس IP که الان بر روی سیستم قرار گرفته است با رنج آدرسی که توسط سرویس DHCP که بصورت اتوماتیک ارائه می شود یکسان است یا خیر ؟ اگر شما در شبکه ای مشغول رفع ایراد هستید که با این رنج IP آشنایی ندارید ، حتما باید پیگیر باشید که این رنج آدرس را بیابید . در این حالت چنیدن وضعیت آدرس را ممکن است مشاهده کنید که هرکدام برای خود معنا و مفهوم خاصی دارد .اولین گزینه مشهودی که ممکن است در مورد مشکلات مربوط به IP پیش بیاید ، دریافت شدن آدرس IP به شماره 0.0.0.0 است ، معمولا این حالت می تواند سه نتیجه را در بر داشته باشد :

  • کارت شبکه به درستی به شبکه متصل نشده است ، ممکن است کابل مشکل داشته باشد و یا اینکه پورت سویچ دچار مشکل شده است .
  • آدرس IP در حالت خلاص یا Released قرار گرفته است
  • تداخل آدرس IP در شبکه بوجود آمده است و دو یا چند آدرس یکسان در شبکه وجود دارد .

اگر این آدرس ( 0.0.0.0 ) را دریافت کردید ، حتما از این دستورات استفاده کنید :

IPCONFIG /RELEASE
IPCOFIG /RENEW
ICONFIG /ALL

این دستورات به سیستم می گوید که اولا کلیه تنظیمات آدرسی که در حال حاضر بر روی سیستم وجود دارند را بی خیال شوند و بعد از آن درخواست آدرس جدید را در شبکه ارائه داده و در نهایت هم تنظیمات جدید شبکه را به ما نشان دهد . در بیشتر اوقات همین دستورات مشکل ما را رفع می کند اما بعضی اوقات هم حل نمی کند اما ما را به رسیدن و شناسایی مشکل اصلی راهنمایی می کند .یکی دیگر از مواردی که ممکن است بسیار با آن برخورد داشته باشید این است که Connection شما آدرس IP در یافت می کند در حالتی که تنظیمات برای دریافت آدرس اتوماتیک انجام شده است .

بعد از اینکه به تنظمیات نگاه کنید متوجه خواهید شد که Connection آدرس IP در محدوده 169.254.x.x و Subnet Mask به شماره 255.255.x.x دریافت کرده است ، به محض اینکه با چنین موردی مواجه شدید بدانید که این بدین معنای است که ماشین مورد نظر نتوانسته است از طریق DHCP سرور آدرس دریافت کند و از این رنج IP که به آن APIPA می باشد استفاده کرده است ، در این حالت نیز می توانید از سه دستور قبلی جهت برطرف کرد مشکل استفاده کنید . ITPRO باشید

نویسنده : محمد نصیری

منبع : جزیره شبکه و زیرساخت وب سایت توسینسو

هرگونه نشر و کپی برداری بدون ذکر منبع و نام نویسنده دارای اشکال اخلاقی می باشد

عنوان
1 آموزش رفع مشکلات ارتباطی شبکه به زبان ساده قسمت اول رایگان
2 آموزش رفع مشکلات ارتباطی شبکه به زبان ساده قسمت دوم رایگان
3 آموزش رفع مشکلات ارتباطی شبکه به زبان ساده قسمت سوم رایگان
4 آموزش رفع مشکلات ارتباطی شبکه به زبان ساده قسمت چهارم رایگان
5 آموزش رفع مشکلات ارتباطی شبکه به زبان ساده قسمت پنجم رایگان
زمان و قیمت کل 0″ 0
7 نظر
majidisaloo

خوب من مشکل دارم

من می خوام اکسس پوینتم رو کانفیگ کنم

اما نمی تونم به صفحه تنظیمااتش برم

بهش یک ای پی اختصاص میدم اما وارد تنظیمنات نمیشه

فریم ویرش رو هم دانلود کردم اما نمیتونم آپدیتش کنم

لطفا کمک کنید

مدلش هم:AWAP608H

هستش اگه کسی می دونه لطفا بهم یاد بده ممنون

محمد نصیری
  1. اول از همه Access Point رو یکبار بصورت Factory Reset در بیار ، معمولا دکمه ریست دارند که چند ثانیه نگهش داری ریست میشه.
  2. راهنماشو نگاه کن ببین که از چه آدرس IP پیشفرضی استفاده می کنه.
  3. سعی کن به جای وایرلس با کابل بهش متصل بشی.
  4. کارت شبکه خودت رو بصورت دستی در رنج IP دستگاه قرار بده .
  5. اگر مستقیم به دستگاه متصل میشی مطمئن شو که نوع کابلی که استفاده می کنی درسته.
  6. اگر از طریق شبکه متصل میشی باز هم مطمئن شو نوع کابلت درسته.
  7. مطمئن شو که Browser ای که داری استفاده می کنی دارای آدرس Proxy نباشه .
  8. مطمئن شو که بوسیله VPN به جایی متصل نیستی
  9. دستگاه مورد نظر رو Ping کن و از سویچ t- استفاده کن که بتونی مراحل کارتو دقیقا پیگیر باشی.
  10. تست کن که دستگاهت از آدرس ایمن یا https استفاده نکرده باشه.

امیدوارم مفید باشه

امیر احمدی نامی

درود

واقعا عالی و کاربردی بود

سپاس

Maryam Ghamar

سلام و ممنون از مطالب همیشه خوبتون.در جوابی که برای AP دادین در مورد آخر چطوری تست کنیم که دستگاه از https استفاده نکرده؟

محمد نصیری

خوب توی تنظیمات AP شما اگر SSL پشتیبانی کنه بهتون میگه تنظیماتش انجام شده یا نه

Behroozkn

مهندس سلام خسته نباشید

من یه مشکل دارم توی یکی از سیستم هام داخل شبکه workgroup

اینکه زمانی به شبکه وصلش میکنم اینترنت تمامی شبکه رو قطع میکنه

و جالب اینکه من اصلا نمیخوام به اون سیستم اینترنت بدم و gateway رو خالی میذارم وقتی اینکار رو میکنم اینترنت شبکه درست میشه ولی مجدد بعد از چند دقیقه میبینم که دوباره اون سیستم به صورت خودکار ip مودم اینترنت رو داخل gateway خودش ثبت کرده و این موضوع باعث میشه اینترنت مجدد قطع بشه

من برای این موضوع کارت شبکم رو که بیسیم بود عوض کردم چون احتمال دادم که شاید کارت شبکه بیسیم مشکل پیدا کرده و الان دارم از کارت شبکه لوکال با کابل استفاده میکنم ولی همچنان این مشکل وجود داره.

ممنون میشم راهنمایی کنید مشکل از چیه.

محمد نصیری

لطفا در قسمت سوالات مطرح کنید با تشکر

نظر شما
برای ارسال نظر باید وارد شوید.
از سرتاسر توسینسو
تنظیمات حریم خصوصی
تائید صرفنظر
×

تو می تونی بهترین نتیجه رو تضمینی با بهترین های ایران بدست بیاری ، پس مقایسه کن و بعد خرید کن : فقط توی جشنواره پاییزه می تونی امروز ارزونتر از فردا خرید کنی ....